سياسة الشحن

 يرجى قراءة هذه السياسة بعناية فائقة والتي قد تتغير من وقت لآخر حسب تقديرنا. حيث نهدف من خلال منصتنا إلى توصيل المنتجات في مكان التسليم المحدد في الطلب، لا يمكننا ضمان التسليم في التواريخ أو الأوقات، ولكن سنبذل جهد القصارى لخدمة لكم

يتم شحن الطلبات مباشرة إلى العنوان المحدد من المشتري بعد التأكد من جديته في طلب الشراء والتحقق من عملية الدفع والعنوان المحدد. تختلف مدة الشحن حسب المدينة والعنوان، حيث يتم توصيل الطلبات خلال 1-3ايام عمل لمدينة الرياض أما باقي المدن فيتم توصيل الطلبات خلال 3-5 أيام عمل. لا يتم شحن المنتجات في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات.

في حالة تأخر شحن المنتجات من قبل شركة الشحن نتيجة قوة قاهرة أو ظروف طارئة بحيث يصبح من الواضح أن تسليم المنتجات المباعة غير ممكن في تاريخ الشحن والتسليم المحدد، فإنه يجب على شركة الشحن إخطار المشتري بتلك الظروف وتزويده بتاريخ تسليم جديد ولاتتحمل منصة kinseibeauty نتائج التأخير.

تلتزم منصة kinseibeauty بإبلاغ المستهلك عن أي تأخير متوقع أو صعوبات يكون لها تأثير جوهري في تسليم المنتجات.